¿Qué entendemos por Tercerización Logística?

Cuando hablamos de Tercerización en Logística tenemos que aclarar a que nos referimos. En general las empresas contratan el transporte desde hace mucho tiempo y hay muy pocos casos en que son propietarias de los vehículos con los que operan, por lo tanto la tercerización del transporte es casi total.

Cuando hablamos de Tercerización nos referimos a servicios con mayor nivel de integración y valor agregado que incluyen alguna de las siguientes actividades:

1. Actividades de Abastecimiento o Inbound (Milk-run)

Este tipo de servicios es solicitado por industrias que tienen gran cantidad de insumos y de gran valor, y buscan minimizar su capital inmovilizado. La industria automotriz es un ejemplo concreto en la utilización de estos servicios.

2. Operación de Almacenes | Depósitos | Centros Distribución

La tercerización de los Almacenes tanto de insumos como de productos terminados incluye operaciones como recepción, almacenaje, preparación de pedidos, despacho, tareas valor agregado como preparación de promociones, etiquetados, incorporación de manuales, adaptaciones al mercado local, etc.

3. Gestión de la Distribución y de la Red de Transporte

Habitualmente incorporamos dentro de este proceso las siguientes funciones:

• - Ruteo y optimización de la carga de vehículos
• - Seguimiento de la entregas
• - La gestión de la documentación
• - Rendición de la entrega
• - Gestión y Administración del Riesgo

4. Servicios Postventa, Material de Promoción, Pre delivery, Logística Inversa.

¿Por qué Tercerizar?

Es adecuado Tercerizar los Procesos Logísticos cuando se cumplen algunas de las siguientes condiciones:

• - Se carece de escala suficiente como para operar en forma independiente.
• - Interesa concentrarse en los factores críticos del negocio y contratar el resto.
• - No se quiere hacer inversiones en depósitos y sistemas logísticos.
• - No se cuenta con recursos humanos capacitados para hacer una logística eficiente.
• - Se prioriza la flexibilidad y en general las operaciones propias involucran inversiones que dificultan los cambios.
• - Requisitos para una Tercerización exitosa.

El proceso de Tercerización tiene que ser cuidadosamente planificado, e incluir una detallada especificación de las necesidades:

• - El nivel de servicio y performance esperada
• - Los costos del Operador
• - Los costos que permanecen en la empresa
• - Los costos del Cambio
• - Estimación de un costo de imponderables o factor de cobertura

Es fundamental administrar las expectativas de la organización, clarificar la participación de cada Área y contar con el apoyo de la Alta Dirección de la Empresa.